Geltung der AGB
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Greenfish AG (nachfolgend "Verkäufer") gelten für sämtliche Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde oder Besteller“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der von ihm in seinem Online-Shop dargestellten/abgebildeten Waren abschliesst.
Der Verkäufer erbringt alle Lieferungen und Leistungen auf der Basis der nachfolgenden AGB, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von den Parteien (in Schriftform) geändert wurden. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder eine Lücke bestehend sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt (Wortlaut). Dasselbe gilt im Falle einer Lücke.
Angebot und Vertragsabschluss
Im Internet abgebildete Preislisten, Prospekte und Veröffentlichungen des Verkäufers sind grundsätzlich unverbindlich. Ein Angebot ist bis auf Widerruf gültig, sofern schriftlich nicht etwas anderes vereinbart wurde. Mit Abgabe der Bestellung kommt der Vertrag zustande. Mit dem Zustandekommen des Vertragsabschlusses, ist der Kunde bei Akzeptanz der AGB’s damit einverstanden, Informationen über Neuigkeiten, Aktionen usw. in regelmässigen zeitlichen Abständen zu erhalten.
Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem der Kunde die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, gibt der Kunde durch Klicken des den Bestellvorgang abschliessenden Buttons, ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Weiter kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per E-Mail oder postalisch gegenüber dem Verkäufer abgeben. Im Falle der telefonischen Abgabe des Angebotes wird dieses dem Kunden per E- Mail zurück bestätigt und gilt dann als verbindlich.
Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in den Versandbedingungen separat ausgewiesen. Alle Preise sind in CHF angegeben.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
Bezahlung
Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
Kreditkarte (über PayPal)
Die Belastung der Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Paypal
Der Rechnungsbetrag wird über den Online-Anbieter Paypal bezahlt. Es braucht grundsätzlich eine Registrierung (mit den persönlichen Zugangsdaten), um die Zahlungsanweisung an uns zu bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Lieferung und Termine
Die Ware wird an sämtliche Postanschriften in der Schweiz geliefert. Der Besteller ist verpflichtet, die Ware entgegenzunehmen und zu bezahlen. Die Lieferung in der Schweiz erfolgt in der Regel innerhalb von 24h nach Bestellungseingang. Bei Lieferengpässen wird der Besteller darüber informiert und hat dann, innert 10 Tagen das Recht, schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Die Termine werden angemessen verschoben, wenn Hindernisse auftreten, die ausserhalb des Willens des Verkäufers liegen (erhebliche Betriebsstörungen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen etc.).
Bei sonstigem Verzug kann der Besteller:
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, sind die Kosten für den erfolglosen Versand vom Kunden zu übernehmen. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt oder er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat. Es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Verkäufer auf den Besteller über.
Vertragserfüllung
Für den Umfang und die Ausführung der Lieferung ist die Bestätigung des Verkäufers massgebend. Soweit kein besonderer Erfüllungsort von den Parteien verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt die Bereitstellung der Produkte in der Verteilzentrale des Verkäufers als Lieferung. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware vom Verkäufer auf den Besteller über.
Rückgaberecht und Gewährleistung
Die Preise werden im Angebot angegeben und sind im Rahmen des Bestellvorgangs unverbindlich. Lieferungen erfolgen innerhalb der Schweiz per Bezahlung mittels Kreditkarte oder Paypal.
Gewährleistung
Wenn Mängel an der gelieferten Ware durch den Besteller belegt werden, wird der Verkäufer in angemessener Zeit entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt dies dem Verkäufer nicht, hat der Besteller das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Verkäufer nicht zu verantworten hat (u. A. höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse).
Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften verantwortlich. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber dem Verkäufer, dem Käufer oder Dritten haftbar. Die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes bleiben vorbehalten.
Informationspflicht
Über Hindernisse, welche die vertragsmässige Erfüllung in Frage stellen oder zu unzweckmässigen Lösungen führen können, informieren sich die Parteien gegenseitig rechtzeitig.
Rücknahme
Die gelieferte Ware wird grundsätzlich vom Verkäufer nicht zurückgenommen.
Schlussbestimmungen
Der Gerichtsstand ist St. Gallen. Der Verkäufer darf jedoch auch das Gericht am Sitz des Kunden aufrufen. Es kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung.
Mit der Bestellung von Ware durch den Besteller, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert.
Änderungen oder Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen ausschliesslich durch den Verkäufer und in schriftlicher Form.